قبول الشروط

باستخدامك لمنصة MEDZO الإلكترونية (موقع medzo.site وتطبيقات الهاتف المحمول المرتبطة به)، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فيرجى عدم استخدام المنصة.

الخدمات المقدمة

تقدم MEDZO منصة رقمية تربط المستخدمين بمقدمي الخدمات الصحية: أطباء، صيدليات، مراكز أشعة، معامل تحاليل، مستشفيات، بالإضافة إلى خدمة توصيل الأدوية. نحن نعمل كوسيط تقني ولسنا طرفاً في العلاقة العلاجية المباشرة بين المريض ومقدم الخدمة.

المسؤولية الطبية

تنبيه هام: المعلومات والاستشارات الطبية المقدمة عبر المنصة هي لأغراض توعوية فقط، ولا تغني عن زيارة الطبيب المختص. MEDZO ليست مسؤولة عن أي تشخيص أو علاج يقدمه الأطباء أو أي أخطاء تحدث أثناء تقديم الخدمات الصحية. أنت المسؤول الوحيد عن تقييم مدى ملاءمة الخدمة لحالتك.

الخصوصية والبيانات

نحن نولي خصوصية بياناتك اهتماماً كبيراً. يتم جمع واستخدام معلوماتك الشخصية وفقاً لـ سياسة الخصوصية. باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على جمع ومعالجة بياناتك كما هو موضح في سياسة الخصوصية.

الحسابات والمسؤولية

عند إنشاء حساب على MEDZO، أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات دخولك، وجميع الأنشطة التي تحدث من خلال حسابك. يجب عليك إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به. يحق لنا تعليق أو إلغاء أي حساب في حالة مخالفة الشروط.

الدفع والاسترداد

تتم عمليات الدفع عبر بوابات الدفع الإلكترونية الآمنة. يتم تحديد رسوم الخدمات (الاستشارات، التحاليل، توصيل الأدوية، إلخ) بوضوح قبل إتمام الطلب. سياسة الاسترداد: في حال إلغاء الموعد قبل 24 ساعة من موعده، يتم استرداد المبلغ بالكامل. بالنسبة للأدوية والمنتجات الطبية، يتم الاسترداد فقط في حالة وجود عيب في الصنع أو وصول منتج خاطئ. يرجى مراجعة سياسة الاستبدال والاسترجاع لمزيد من التفاصيل.

السلوك المحظور

يحظر استخدام المنصة في الأنشطة غير القانونية، أو إساءة استخدام مراجعات الأطباء، أو نشر محتوى مسيء، أو محاولة اختراق النظام. نحتفظ بالحق في اتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة.

حقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات المعروضة على MEDZO (نصوص، تصميم، شعارات، برمجيات) هي ملك لمنصة MEDZO أو مرخص بها، ولا يجوز نسخها أو توزيعها دون إذن خطي مسبق.

تعديل الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إخطار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على المنصة. استمرار استخدامك للمنصة بعد التعديل يعني قبولك للشروط الجديدة.

القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط وتفسر وفقاً لقوانين جمهورية مصر العربية. يتم تسوية أي نزاع أمام محاكم القاهرة المختصة.

التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار بخصوص هذه الشروط، يرجى الاتصال بنا عبر:

• البريد الإلكتروني: info@medzo.site
• رقم الواتساب: 01018081507
• نموذج الاتصال: https://medzo.site/contact